Politique de remboursement

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Droit de rétractation

Le Service fournit un contenu numérique (image générée) livré immédiatement après le paiement, avec votre accord exprès. Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique donc pas aux achats réalisés.

2. Remboursement en cas de problème

Si la génération n'a pas fonctionné pour une raison technique (image non reçue, erreur de traitement), nous vous remboursons intégralement. Contactez-nous dans un délai de 14 jours suivant l'achat : contact@agemoi.online, en précisant la date et le moyen de paiement.

3. Cas non remboursables

• Insatisfaction subjective du résultat (le résultat est une simulation, indiquée comme telle avant achat) ;
• Photo fournie de mauvaise qualité ou inadaptée (floue, visage non visible).

4. Délai

Les remboursements validés sont effectués sous 14 jours, sur le moyen de paiement d'origine.